De acuerdo con un estudio de la Asociaci\u00f3n de Administradores M\u00e9dicos de Ontario (OMGMA) los administradores m\u00e9dicos se enfrentan a los siguientes 5 obst\u00e1culos m\u00e1s importantes cuando de mejorar una cl\u00ednica se trata:<\/p><\/p>\n\n\n\n
Siempre es bueno tener m\u00e1s pacientes \u00bfcierto? Bueno, siempre y cuando estos no tengan que esperar demasiado al tel\u00e9fono para poder agendar su cita. Lo cual causa frustraci\u00f3n tanto al paciente como a los administradores de la cl\u00ednica. Ya que en promedio el agendar una cita toma un poco m\u00e1s de 2 minutos, lo cual representa 4 horas al d\u00eda si lo vemos para una cl\u00ednica de 5 especialistas de tiempo completo, por ejemplo. Recuerdan el dicho \u201cel tiempo es dinero\u201d, en este caso no hay mejor ejemplo ya que esa reducci\u00f3n del tiempo al tel\u00e9fono se puede traducir en m\u00e1s citas por mes de pacientes.<\/p>\n\n\n\n
Es por esto por lo que cada vez m\u00e1s administradores buscan una agenda y citas en l\u00ednea. As\u00ed ellos pueden hacer m\u00e1s eficiente su trabajo y ofrecer un mejor servicio al paciente.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan cifras, el porcentaje de citas sin asistencia en cl\u00ednicas en promedio es de 10%. Una cuesti\u00f3n que afecta tanto a los ingresos de las cl\u00ednicas como al de los especialistas. Por ejemplo, en Canad\u00e1 esto se traduce a una p\u00e9rdida anual de $140,000 d\u00f3lares para una cl\u00ednica con 6 especialistas de tiempo completo.<\/p>\n\n\n\n
Hasta ahora conocemos 2 m\u00e9todos efectivos para contrarrestar esto: mandar recordatorios por parte de la cl\u00ednica y confirmaciones de parte de los pacientes. Ahora, si esto se hace de manera manual es tardado y tedioso, por esto recomendamos automatizar los recordatorios y solicitudes de confirmaci\u00f3n de cada cita.<\/p>\n\n\n\n
Este porcentaje lo que quiere decir es, #de consultas de un paciente con un especialista de la cl\u00ednica\/#de consultas de un paciente con un especialista de otra pr\u00e1ctica. Entre m\u00e1s f\u00e1cil sea para los pacientes visitar la cl\u00ednica y entre m\u00e1s satisfechos est\u00e9n, mayor ser\u00e1 este porcentaje.<\/p>\n\n\n\n
Una buena t\u00e1ctica para mejorar esto es que el paciente tenga un perfil con su cl\u00ednica, donde pueda ver su historial de consulta y recordatorios de cu\u00e1ndo debe ser la siguiente. <\/p>\n\n\n\n
Lo importante es asegurar que su paciente se quede con usted para las especialidades que ofrece.<\/p>\n\n\n\n
El automatizar las tareas repetitivas es el primer paso para la mejora de este punto, adem\u00e1s, as\u00ed se puede incrementar la satisfacci\u00f3n de sus empleados y permitirles trabajar en cosas que generen un mayor valor para su cl\u00ednica. Cada vez m\u00e1s cl\u00ednicas utilizan un software para automatizar las citas en l\u00ednea y recordatorios, otro ejemplo menos com\u00fan es el automatizar el primer chequeo de s\u00edntomas para saber con que especialista se debe de canalizar dentro de la cl\u00ednica. Siempre hay que estar en b\u00fasqueda de qu\u00e9 tareas se pueden automatizar y como la innovaci\u00f3n nos ayuda a esto.<\/p>\n\n\n\n
Si se tiene en un sistema las citas agendadas y en otro el expediente cl\u00ednico de las citas se tiene que transcribir y actualizar dicho expediente con base en la consulta, esto igual es una labor que reduce la eficiencia de la administraci\u00f3n de una cl\u00ednica, por eso se recomienda tener un software que le permita tener todo centralizado y actualizado para no darle entrada al error.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
De acuerdo con un estudio de la Asociaci\u00f3n de Administradores M\u00e9dicos de Ontario (OMGMA) los administradores m\u00e9dicos se enfrentan a los siguientes 5 obst\u00e1culos m\u00e1s importantes cuando de mejorar una cl\u00ednica se trata: 1. Reducir el tiempo de espera al tel\u00e9fono Siempre es bueno tener m\u00e1s pacientes \u00bfcierto? Bueno, siempre y cuando estos no tengan que esperar demasiado al tel\u00e9fono para poder agendar su cita. Lo cual causa frustraci\u00f3n tanto al paciente como a los administradores de la cl\u00ednica. Ya que en promedio el agendar una cita toma un poco m\u00e1s de 2 minutos, lo cual representa 4 horas al […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2712,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2567","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-y-consejos"],"yoast_head":"\n